“沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融部門(mén)的頭部券商，幾乎錯失了本輪市場(chǎng)機會(huì )。券商”自924以來(lái)，設立勢證券行業(yè)不斷證實(shí)這句話(huà)的互聯(lián)化運準確性。
過(guò)去一年中，網(wǎng)分一些互聯(lián)網(wǎng)渠道的公司獲客效率已經(jīng)是傳統網(wǎng)點(diǎn)的數十倍，這不僅歸功于數字化轉型，集約也體現了集約化運營(yíng)的營(yíng)成價(jià)值。一些頭部券商正在計劃將數字金融中心（數金部門(mén)）獨立出來(lái)，頭部升級為互聯(lián)網(wǎng)分公司，券商以發(fā)展符合自身特色的設立勢集約化運營(yíng)模式。
設立互聯(lián)網(wǎng)分公司，互聯(lián)化運實(shí)際上是網(wǎng)分將集約化運營(yíng)的理念轉化為可行的業(yè)務(wù)體系?！霸O立互聯(lián)網(wǎng)分公司并非追隨潮流，公司而是集約面對傳統分散式運營(yíng)效率難以提升的必然選擇?！蹦橙虜到鸩块T(mén)負責人表示，新客戶(hù)將優(yōu)先集中，更多券商將建立互聯(lián)網(wǎng)分公司以專(zhuān)注新客戶(hù)和零售客戶(hù)。
在抓住市場(chǎng)機遇和流量的背景下，設立互聯(lián)網(wǎng)分公司并非新鮮事。眾多券商已先行一步，證明了在效率提升與成本優(yōu)化上的價(jià)值，名列其中的有國泰海通、國信證券、廣發(fā)證券、華西證券等。其中，一些公司互聯(lián)網(wǎng)金融部或數金部的升級成為互聯(lián)網(wǎng)分公司。某中型券商在一個(gè)月前剛成立了互聯(lián)網(wǎng)分公司，目前正摸索更加明確的發(fā)展戰略。
理解互聯(lián)網(wǎng)分公司的集約化，可概括為設立專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)分公司，集約化服務(wù)廣泛客戶(hù)群體，重點(diǎn)在于拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道的新客戶(hù)。初期可能采用傳統分公司參與的方式來(lái)實(shí)現集約管理，后期則通過(guò)科學(xué)的分配機制進(jìn)行協(xié)調。
據了解，這家頭部券商的數字金融中心起初是互聯(lián)網(wǎng)金融部的升級，其主要職責是支持公司總部業(yè)務(wù)及分支機構，積極探索互聯(lián)網(wǎng)化、智能化和數據化等新業(yè)務(wù)模式。數字金融中心已發(fā)展為前臺業(yè)務(wù)部門(mén)，累計創(chuàng )收超10億元。
面對行業(yè)新趨勢，從數金到互聯(lián)網(wǎng)分公司，至少有三個(gè)要點(diǎn)：
一是身份和功能的轉變，重新定位數字金融中心在獲客、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運營(yíng)等關(guān)鍵環(huán)節的數字化價(jià)值，推動(dòng)公司收入增長(cháng)，設立分公司以量化經(jīng)營(yíng)成果；
二是借助原有強大的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，實(shí)現集中管理和營(yíng)銷(xiāo)，擴大客戶(hù)群及數字化經(jīng)營(yíng)；
三是推進(jìn)財富管理與數字轉型，優(yōu)化投顧服務(wù)與資產(chǎn)配置，實(shí)現商業(yè)模式的升級。
為什么選擇設立互聯(lián)網(wǎng)分公司？這是為應對獲客邏輯的逆轉與服務(wù)模式的升級，成為券商破局的關(guān)鍵。集約化運營(yíng)的模式大致有兩種：總部集約和分公司集約。
集約化運營(yíng)的價(jià)值在于提升資源集中度與流程標準性，逐步構建全面覆蓋客戶(hù)生命周期的數字化、智能化服務(wù)模式。很多券商認識到，傳統模式已無(wú)法推動(dòng)資源集中。
證據表明，互聯(lián)網(wǎng)渠道獲客效率高于傳統網(wǎng)點(diǎn)，部分券商的獲客量在某些時(shí)間段甚至超過(guò)傳統營(yíng)業(yè)部數月的成果。傳統分公司的服務(wù)限制導致了效率低下。
互聯(lián)網(wǎng)分公司的設立幫助解決了規?；?wù)與標準化投顧之間的矛盾，實(shí)現了流程的標準化、考核指標的統一等。此外，互聯(lián)網(wǎng)分公司還可以通過(guò)資源的集中和高效的流程設計，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉化率。
然而，集約化模式也面臨著(zhù)挑戰，例如打破已有的利益格局和協(xié)調跨部門(mén)資源的問(wèn)題，尤其是對成本與收益的考量。此外，分支機構對利益的爭奪也是不可忽視的痛點(diǎn)。
綜上所述，轉型帶來(lái)的痛苦背后，正是證券業(yè)數字化的必然趨勢。能夠在短期成本和長(cháng)期價(jià)值之間取得平衡的券商，將在集約化浪潮中搶占先機。