星巴克(SBUX.O)宣布將裁員900名公司員工，星巴并關(guān)閉數百家門(mén)店，克裁旨在降低成本并提升咖啡店運營(yíng)質(zhì)量。員關(guān)營(yíng)

這家位于西雅圖的店計咖啡連鎖公司表示，大多數受影響的劃優(yōu)化運職位位于北美，并計劃取消許多空缺職位。星巴公司將在周五通知相關(guān)員工，克裁并要求他們本周繼續遠程工作。員關(guān)營(yíng)

這是店計自首席執行官布賴(lài)恩·尼科爾（Brian Niccol）去年接任以來(lái)的第二次裁員。他表示，劃優(yōu)化運此次裁員旨在將更多資源投入到門(mén)店經(jīng)營(yíng)，星巴并加強員工培訓，克裁以提升顧客滿(mǎn)意度。員關(guān)營(yíng)

尼科爾提到：“這些措施旨在強化有效的店計做法，并優(yōu)先配置資源。劃優(yōu)化運”

星巴克預計將花費約10億美元用于遣散費、解約租金和其他相關(guān)費用，并將在接下來(lái)的幾天內開(kāi)始關(guān)閉門(mén)店。

關(guān)閉的門(mén)店包括西雅圖的咖啡店，以及公司的旗艦烘焙工廠(chǎng)。

在經(jīng)歷六個(gè)季度的同店銷(xiāo)售下滑后，星巴克正在努力重振業(yè)務(wù)，改善咖啡店運營(yíng)的同時(shí)，簡(jiǎn)化公司流程。公司還面臨上升的勞動(dòng)成本和咖啡價(jià)格上漲的挑戰。

該公告顯示了美國勞動(dòng)力市場(chǎng)降溫的跡象，近期包括英特爾、默沙東和康菲石油等公司也宣布了裁員，并有公司選擇合并或不填補空缺。由于擔心經(jīng)濟衰退，一些員工因尋求靈活工作而選擇離職。

截至2024年9月，星巴克在美國約有10,000名公司員工，涉及店鋪開(kāi)發(fā)、烘焙、生產(chǎn)、倉儲及配送等領(lǐng)域。

今年2月，星巴克已裁員1,100名公司員工，并計劃不填補數百個(gè)職位空缺。這輪裁員涉及技術(shù)崗位如應用開(kāi)發(fā)人員和工程師等。

尼科爾在第一次裁員后表示，不預期后續會(huì )有更多裁員，但視未來(lái)業(yè)務(wù)情況而定。

在3月的全員大會(huì )上，他強調了透明溝通的重要性，稱(chēng)業(yè)績(jì)不佳可能帶來(lái)挑戰，需評估所有選擇。

7月，公司為北美公司員工推出自愿離職計劃，補償金額在20,000至100,000美元之間。

此外，尼科爾提高了北美員工的在辦公室工作要求，要求每周工作四天，該規定將于10月生效。

優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)一直是公司管理層的重點(diǎn)，尼科爾計劃簡(jiǎn)化不同的門(mén)店格式，并減少昂貴設備的安裝。

他表示，審核過(guò)程中發(fā)現部分門(mén)店不盈利或不符合標準，已關(guān)閉或將關(guān)閉。

預計到下個(gè)月，星巴克在北美將擁有18,300家門(mén)店，較去年下降約1%。

關(guān)閉門(mén)店后，將盡量為員工提供轉崗機會(huì )，無(wú)法安置的員工將獲得遣散費。

星巴克工會(huì )（Starbucks Workers United）表示將幫助受影響的咖啡師進(jìn)行談判，特別是在工會(huì )覆蓋的門(mén)店。

在未來(lái)一年內，星巴克計劃開(kāi)設新門(mén)店，并對超過(guò)1,000家門(mén)店進(jìn)行翻新，以改善氛圍。尼科爾提到，翻新后的門(mén)店顧客訪(fǎng)問(wèn)率和停留時(shí)間均有所增加。

自尼科爾加盟以來(lái)，星巴克高管團隊進(jìn)行了多次人事調整。最近，首席技術(shù)官德布·霍爾·萊費弗（Deb Hall Lefevre）被宣布退休，她自2022年起服務(wù)于星巴克。